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交易条款

客户通过微波超市网站在线订购产品时,有义务遵守以下交易条款。请您在下单前仔细阅读以下条款:

  1. 产品价格:您所订购的产品价格以您下单时微波超市上的价格为准。微波超市提供的所有产品的价格均含17%增值税。
  2. 交货时间:以网站显示的供货周期为准。当较高的产品需求量导致缺货时,我们将会尽快估算交期,以便在您所需的时间交付。
  3. 配送地址:请清楚准确地填写收货人的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成交货延迟或无法配送等,微波超市将不承担任何责任:A. 客户提供错误信息和不详细的地址; B. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果; C. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
  4. 付款时间:100%预付或与微波超市协商,达成的其他条款。
  5. 付款方式:您可以选择银行转账或在线支付。企业银行转账,您可以选择网银或柜面转账任一方式。在线支付,我们为您提供支付宝支付及由支付宝平台提供的国内外银行的直联支付、微信支付。目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
  6. 发票信息:请清楚准确地填写开票单位名称、选择发票类型,详细填写发票接收人的真实姓名、接收地址及联系方式。如您需要增值税专用发票,请务必根据提示上传营业执照副本、税务登记证副本、一般纳税人资格证书,以便我们能更准确的确认您的开票信息。
  7. 安全性:您选择在线订购产品,我们会保证交易信息的安全,并由微波超市授权的员工处理您的订单。
  8. 隐私权:微波超市尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
  9. 免责:如因不可抗力或其它微波超市无法控制的原因使微波超市销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,微波超市会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使您免受经济损失。
  10. 客户监督:微波超市希望通过不懈努力,为您提供最佳服务,微波超市在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
  11. 争议处理:如果客户与微波超市之间发生任何争议,可依据当时双方的销售合同及相关法律进行解决。

承诺:

  1. 包装标准:我们为您提供牢固的包装,保障产品在运输途中的安全。如您对包装有特殊要求,请书面告知我们,我们将按照您的要求包装,但由于特殊包装产生的费用需由客户来承担。
  2. 我们保证为您提供的产品是崭新的、未使用过的,并且符合本合同规定的品质和规格。我们为您提供的质保期自您收货之日起12个月,质保期后提供有偿维修服务。但质保期内由于人为原因造成的产品损坏,将根据实际情况酌情收取维修成本费。
  3. 我们承诺通过微波超市提供的网上支付平台支付,为客户承担全额交易手续费。如客户通过银行转账方式支付,由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时,则由客户承担相关手续费。

特别提示:

  1. 如您购买的产品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题,需要返修/退换货时,请您在售后服务提交返修/退换货申请,申请单审核通过后,按照提示信息将产品以普通快递(顺丰、EMS)的方式寄回微波超市售后,运费由发件方支付。如未提交返修/退换货申请或未通过审核而将产品寄回,则微波超市有权拒绝您的相关申请。具体详情可参见售后政策中的售后服务流程。
  2. 我们保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查发票及货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场即配送人员还在现场时与我司客服联系;如果发现邮寄包装破损,货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致电我司客服,如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误,我司将无法受理。
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