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关于订单

Q1:什么是产品交货期?

A:微波超市的交期是在收到货款后根据网站上的供货周期发货,当较高的产品需求量导致缺货时,我们将会尽快估算交期,以便在客户所需的时间交付。如需销售合同,交货期以双方签订的交货期为准。

Q2:我是否可以下载我的购物车或通过电子邮件发送?

A:如果您想在线保存购物车以供稍后购买使用,则可以使用保存的购物车功能,并下载报价单。

Q3:我如何从保存的购物车结账?

A: 您可以在购物车界面点击“去结算”按钮,填写并核对订单信息,点击“提交订单”,进行结算。

Q4: 我是否可以保存我的购物车并稍后再完成订单?

A:可以。您选定产品后,可以点击“加入购物车”保存,稍后在“我的购物车”中查看已选定的产品,并完成订单。

Q5: 我是否可以向某人询问有关网站的问题?

A:尝试我们的即时支持 09:00 - 18:00 周一至周五
向客户服务团队发送电子邮件:sales@mwstore.com
致电客户服务团队:400-887-2003,09:00 - 18:00 周一至周五
技术支持QQ:1522448300 销售服务QQ:4427899

Q6:什么是货运代理?

A:货运代理为您出口货物。如果您要将货物交付至货运代理服务,请提供货运代理的联系方式。

Q7:如何展示我的特殊要求?

A:您可以在“填写并核对订单信息”中的“备注”中填写您的特殊要求。

Q8: 我如何接收大订单的特殊报价?

A:如您需要特殊报价,可以通过邮件、QQ、电话等方式直接与我们的客服人员联系。

Q9: 你们是否提供周末交货服务?

A:目前我们不提供周末交货服务。

Q10: 我保存的购物车将存储多长时间?

A: 我们将无限期地存储您保存的购物车,只要它们在过去 12 个月被访问过。系统将自动删除过去 12 个月未被访问过的购物车。

Q11: 我的订单将何时装运?

A:我们将在收到您的订单后,尽快为您安排发货,商品运输状态可以在“物流跟踪”中查询。

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